Se quejan usuarios del servicio en el transporte público

Sobre todo personas de la tercera edad reciben mal trato de los choferes quienes han lastimado a algunos usuarios, sin querer pagar los gastos médicos

Usuarios del transporte público de los municipios de Amaxac-Santa Cruz Tlaxcala y Contla-Tlaxcala, se quejaron del mal servicio que prestan los choferes de estas rutas debido a que siempre están corriendo para checar su horario y esto hace que  frenen drásticamente, golpeando en la unidad a los usuarios.

Varias personas que por necesidad utilizan este tipo de transporte denunciaron que a diario reciben este tipo de tratos por parte de los choferes del transporte sin que nadie los sancione, sobre todo personas de la tercera edad reciben mal trato de los choferes quienes han lastimado a algunos usuarios, sin querer pagar los gastos médicos.

La señora Alejandra Cuamatzi Muñoz vecina del municipio de Contla comentó “siempre es lo mismo yo ya soy una persona de la tercera edad y por necesidad tengo que utilizar el transporte público y los choferes nunca se esperan a que me siente, de inmediato arrancan y no les importa si me caigo, ellos lo que quieren es llegar a tiempo a checar y no les importa si los usuarios los lesionan, porque ya son dos veces que me pego en la lámina del transporte y si les dice algo a los choferes, contestan que sino quiere ajetreo ocupe un taxi”.

Por su parte la señora Imelda Hernández Hernández del municipio de Amaxac, quien ocupa la ruta Santa Cruz-Amaxac-Tlaxcala, también se quejó del mal servicio que le ofrece el servicio público y comentó “deberían de capacitar a los choferes para que ofrezcan un buen servicio a nosotros los usuarios porque no puede ser que manejen como ‘diablos’ y al pedirles la parada y por llevar su música tan alta no nos escuchan y nos dejan dos o tres cuadras después y si les decimos algo nos dicen que hablemos fuerte porque no nos escuchó, además otros van viendo el celular y pueden chocar poniendo en riesgo nuestras vidas”.

Hernández Hernández pidió a las autoridades en este caso la Secretaría de Comunicaciones y Transportes del Estado (Secte), que realmente les hagan los exámenes correspondientes antes de entregar las licencias de conducir a los choferes “porque tal vez los choferes no se ponen a pensar que llevan personas en sus unidades y no llevan cosas para conducir rápidamente por querer ganar el pasaje a sus compañeros, el titular de la Secte debe poner requisitos más estrictos para otorgar las licencias de conducir a los choferes y sobre deben capacitarlos para que brinden un buen servicio a todos los usuarios”.

Cabe señalar que pese a que recientemente en todas las unidades del transporte público la Secte colocó calcomanías para que los usuarios del transporte reporten cualquier anomalía del transporte público, pero al parecer poca gente lo ocupa y les molesta el servicio que reciben y se bajan sin denunciar este tipo de actos ante la autoridad correspondiente.

 

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